Cada empresa es un mundo
Cuando empecé a desarrollar software para empresas en Medellín, pensaba que los proyectos seguirían un patrón: el cliente describe lo que quiere, yo lo construyo, entrego. Simple.
La realidad fue completamente diferente. Y eso me enseñó más sobre negocios que cualquier curso o libro.
El error más común de las empresas al pedir software
El cliente llega con una lista de funciones. Quiere “que el sistema haga esto, esto y esto”. Pero rara vez el cliente llega con el problema real claramente definido. Pedir funciones sin entender el problema de fondo es la razón número uno por la que los proyectos de software fracasan.
Recuerdo un proyecto para una empresa de servicios en Medellín. Querían un sistema de gestión de clientes con decenas de campos y reportes. A los dos meses de desarrollo, descubrimos que el verdadero problema era otro: los vendedores no hacían seguimiento a los prospectos. El software que pedían no resolvía eso. Tuvimos que replantear todo.
Lo que sí funciona: empezar por el dolor
Hoy, antes de escribir una sola línea de código, hago una pregunta: ¿qué es lo que más tiempo te quita o más errores te genera en tu operación diaria? La respuesta a esa pregunta define el software que realmente necesitas.
El software a medida no es para todos, y está bien
No todas las empresas necesitan software desarrollado desde cero. A veces, adaptar una herramienta existente es suficiente y más económico. Soy honesto con mis clientes sobre esto.
Si quieres una evaluación sincera de si tu empresa necesita software a medida o una solución existente, hablemos. Sin compromiso.
