El cliente que trabajaba 14 horas al día sin poder parar
Llegó a mí un empresario de Medellín que dirigía una empresa de consultoría. Equipo pequeño, clientes exigentes, y él personalmente respondiendo WhatsApp hasta las 11 de la noche. Cotizaciones manuales. Seguimiento a prospectos olvidado. Facturas que se demoraban días en enviarse.
No era falta de ganas ni de capacidad. Era falta de sistemas.
Lo que automatizamos en su operación
- WhatsApp Business API: respuesta automática a consultas nuevas con la información básica del servicio y un enlace para agendar una llamada
- Calendly integrado: los prospectos agendaban la reunión directamente, sin ir y venir de mensajes
- Plantillas de cotización automáticas: él respondía 3 preguntas y el sistema generaba la propuesta en PDF lista para enviar
- CRM con recordatorios: si un prospecto no respondía en 48 horas, el sistema enviaba un mensaje de seguimiento automático
- Facturación electrónica DIAN: integrada con su CRM para que la factura saliera automáticamente al cerrar un proyecto
El resultado
En las primeras semanas después de implementar todo, me escribió: “Simón, ayer salí a las 6 de la tarde. No recuerdo cuándo fue la última vez que eso pasó.”
Eso vale más que cualquier número.
Si sientes que el día no te alcanza, cuéntame cómo trabaja tu negocio. Seguro hay cosas que podemos automatizar.
